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Bonjour, 

Comment bloquer données mobiles internet sur tel swissvoice ?

Merci d'avance

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Bonjour @Gene43 

Mais pour quel modèle ?

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bonjour, 

Savez vous comment je peux bloquer mes données mobiles internet sur un swissvoice ? je n'ai que 100mo avec mon forfait et n'utilise jamais internet mais ma facture depuis 2 mois m'applique du hors forfait alors que je n'utilise pas internet. Comment bloquer ? je ne parviens pas à joindre le service client pour vérifier si je dois activer une option.

Merci beaucoup d'avance pour vos réponses que j'attends avec impatience

[Edit : @Gene43 merci de ne pas écrire en gras]  .

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@Gene43 

Déjà demandé : quel modèle avez vous ?

Sur le 50 j'ai vu une touche paramètres

Comme c'est  un Android il doit être possible via cette touche de désactiver les données mobiles.

si vous y avez accès : cliquez sur " carte SIM " et désactivez données mobiles

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Salut @Gene43 

Et au cas que tu aurais installé des applications via google play faire d'en sorte

via les paramètres de goole play que les mises à jour ne se font qu'en wifi .

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Bonjour @Gene43, 

Afin de vous apporter mon aide et consulter la facturation que vous évoquez, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

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Bonjour @Gene43,

Vous n'avez pas répondu à mon dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers moi avec vos coordonnées.

Bonne journée.

Safia