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bonjour je suis allé en boutique orange , et on me dit problème blocage acqp 009 ... 

On me dit que je suis fiché preventel ,  je n'ai jamais eu de retard de paiement. Je demande à preventel rien du tout .... Pas de fichage . En boutique aucune solution trouvée , et très désagréable. On a pas de solution alors que Bouygues et SFR accepte de me faire la portabilité de mon numéro. Avez vous une explication a quoi cela correspond svp ? 

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Bonjour Floflo2238,

Je suis ravie de vous accompagner et de vous renseigner sur le sujet.

Je suis navrée que vous n'ayez pu souscrire un abonnement en boutique.

Dès lors que vous n'êtes pas inscrit au fichier Préventel alors qu'une inscription semble bloquer une demande de souscription, il est nécessaire de leur demander un justificatif de non inscription Préventel.

Je vous joins ce lien explicatif: https://www.preventel.fr/

Ou par courrier à l'adresse suivante: 

GIE PREVENTEL
Service des consultations
TSA 56934 – 95905
CERGY PONTOISE CEDEX 9

Nous restons à votre écoute si besoin.

Très bonne journée.

Natt_B