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Bonjour à tous, j'ai un iPhone 12 désimlocké avec 2 eSim orange, je peux basculer d'un abonnement à l'autre mais je ne peux pas avoir les 2 activés simultanément. Chaque ligne fonctionne bien individuellement. Est-ce une restriction au niveau de l'abonnement ? Est-ce que quelqu'un rencontre le même soucis ? Bien cordialement

[#2]

Bonjour @arnosole 

Voyez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT209044

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Bonjour, j'ai déjà consulté cette page apple, les 2 carte esim sont bien sur le même réseau. Mais impossible d'activer les 2 cartes en même temps alors que beaucoup de témoignages montrent que c'est possible. Je vais essayer de me rendre en point de vente orange afin de rencontrer le SAV...

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@arnosole 

Est ce que le transfert d'appel ne résoudrait pas le souci ?

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oui en effet, c'est peut-être plus facile de passer par un transfert d'appel...

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Je dois avoir un soucis avec ma deuxième eSim car le transfert d'appel ne fonctionne pas, merci pour votre aide quand même.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour@arnosole

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de ligne eSim

Thierry-G

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bonjour 

j'ai une esim sur mon iPhone, et je viens de basculer un iPhone 12 

je voudrais savoir comment basculer mon essaim sur mon nouveau iPhone 

merci 

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Bonjour @ARNAUDKURTIS ,

Pour transférer une eSim d'un iPhone  à un autre je vous invite à consulter ce lien

Thierry-G