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[#1]

Bonjour, ma fille avait un portable qui était à mon nom ; je lui ai cédé mon offre mais nous avons été facturé 2 fois (chacune notre facture !). Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce "problème" ? Si oui pouvez vous m'expliquer le pourquoi ! Merci pour vos réponses.

[#2]

Bonjour @Isa56380 

Êtes vous certaine que les deux factures soient identiques ?

Elles peuvent être au prorata de la durée.

[#3]

Merci pour votre aide. Elles ne sont pas du même montant mais concernent toutes les 2 le mois de janvier...

[#4 · Accepted solution]

@Isa56380 

Regardez les dates!

Vous de A à B et votre fille de B+1 à C.