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[#1]

Bonjour

nous avons acheté un Samsung J6+ sur le site d'orange.fr

j'ai besoin de la facture pour la garantie, pouvez-vous me la procurer

merci

[#2]

Salut @Sylvain27700   & Tous

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi  dès demain .

[#3]

Bonjour, 

J'ai acheté un Galaxy Note 9 il y a 23 mois en boutique. Je suis toujours client orange (sosh) mais impossible de récupérer ma facture d'achat du 08/12/2018 car ils ont modifié leur logiciel de caisse. Impossible à récupérer en ligne où l'on me propose d'aller en agence. 

Cette situation est assez ubuesque ! 

Je suis bloqué pour activer mon assurance et pouvoir reprendre un téléphone ce weekend.

Pouvez intervenir en urgence ? 

Cordialement,

[#4]

Salut @Largoto   & Tous

Comme tu causes de sosh, tu as déjà poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/

https://assistance.sosh.fr/

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .