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Je suis furieuse..c est que des **********..j ai un forfait et toutes les semaines j ai des achats multimédias..impossible de supprimer..je ne trouve rien..je peux pas avoir accès à ma facture du mois..impossible..par contre changement de forfait ça j ai accès..maintenant j espère avoir le service reclamations vite fait..leurs adresses mails..c est scandaleux..vraiment..j etais contente il y a 15 ans..maintenant Orange c est vraiment trop nul..je déconseille vraiment..je vais résilier ce contrat

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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Pas de bonjour non plus @Dou14 

Encore un " ..je vais résilier ce contrat "  personne ne vous retiendra

1/

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

2 /

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Bonne continuation chez les autres .................

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bonjour 

depuis l'espace client desactives les achats multimedias et les sms+

puis tu vas dans les abonnements tu devrais trouver l'abonnement en question que tu resilie

pour les réclamations ca se fzit depuis l'espace client voire e-chat a moins qu'un webconseiller ne traite ta requête

cdt