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[#1]

Je possédais il y a peu le forfait Mini Bloqué 1Go. Depuis peu, mon forfait est passé en Mini Bloqué Open 5Go. Depuis ce changement, je ne peux plus envoyer de MMS. Pourtant, je les reçois et peut envoyer et recevoir des SMS.
Je possède un iPhone 5S.
Merci d'avance

[#2]

@0lius   Bonjour/Salut/Hello !!

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton

mobile avec les données activées .

[#3]

@johann Non

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@0lius a écrit :
@johann Non

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@0lius

Alors essai pour voir le resultat .

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Je viens de le faire : Envoi impossible. (Évidemment j'ai essayé d'envoyer en message normal et non en iMessage)

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@0lius

Tu as fait un arrêt/marche du phone depuis le changement de l'offre .

[#7]

Oui, ce matin

[#8]

@0lius

Voir si le fait de réinitialiser le réseaux améliore la chose .

[#9]

Je viens de le faire, non, ça ne marche pas 😞

[#10]

@0lius

Prend contact demain avec le service client afin qu'ils

te font une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .