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[#1]

Bonjour, 

Existe il une adresse email pour envoyer des documents ?

J'ai envoyé des documents il y a 2 semaines pour renouveler mon offre internet mais j'ai reçu un e-mail me disant qu'ils n'avaient toujours rien reçu...

Ce serai plus simple et rapide par email...

Cordialement 

[#2]

Bonjour @Julie1801 

Essai par ce lien :

https://formulaires.services.orange.fr/1756

Bonne fete de fin d'annee

A+

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Bonjour,

Merci pour votre aide, mais pour utiliser ce lien, il faut un numéro de commande, or je n'en ai pas, comment puis-je faire ?

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Bonjour @Julie1801 

Regarde dans les spams s'ils ne si trouve pas un courrier Orange

Tu es sur que le retour par Mail il n'y a pas un numero de commande ?

Sinon il te reste de voir cela avec le service client au 3900

du lundi au samedi de 8h a 20h sauf jour feriee

Desole de ne pouvoir faire plus

A+

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Bonjour @Julie1801, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

Pour compléter le formulaire fourni par @Petit_titi1, il vous faudra votre numéro de client.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva  

[#6]

Merci