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[#1]

Bonsoir, Je souhaite envoyer un courrier recommandé à Orange relatif à mon offre. 

Une personne connait elle l'adresse postale pour que le courrier ne me revienne pas "n'habite pas à l'adresse indiqué " ??

Merci de votre partage de connaissances.

Kmo

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Bonjour @Kmomille21 

Service National Consommateurs
Orange France Télécom
33 734 Bordeaux Cedex 9

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Kmomille21 

Deux cas :

* si tu souhaites envoyer un recommandé au "Service Clients", l'adresse est sur ta facture.

* si tu souhaites envoyer un recommandé sous forme de "reclamation" au service recours consommateurs, l'adresse est dans ton contrat.

Dans les deux cas, ne soit pas surpris si tu ne reçois pas de réponse d'Orange....Orange ne juge pas utile de répondre systématiquement.

Tu peux aussi  partager ton problème sur cette communauté. Tu auras peut-être un conseil utile et/ou une prise en compte par un web conseiller efficace.

Cordialement.

[#4]

Bonjour @Kmomille21,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

[#5]

Bonjour @Kmomille21,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée.

Manon