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Bonjour,

Je suis intéressée par l'offre d'étalement de paiement d'un mobile sur 24 mois. Toutefois, j'aurais voulu savoir si en cas de panne, ou de dysfonctionnement m'obligeant à changer de mobile avant la fin des 24 mois, le paiement des mensualités continue-t-il, ou est-ce pris en compte dans la garantie ?

merci par avance pour vos réponse

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Salut @melanie71

Il y a rien de spécifier dans les conditions

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_2875.pdf

Et a ce moment la , le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .