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Evolution Forfait 10Go à 40Go

Roolio13
contributeur occasionnel
508  

Evolution Forfait 10Go à 40Go

Bonjour,

Orange m'informe que mon forfait Open Fibre passe automatiquement de 10Go à 40 Go avec une augmentation de 2€ passée le premier mois offert.
Mon usage ne dépassant pas les 10 Go je souhaiterais refuser cette modification automatique de mon forfait mais la page de gestion de mon offre ne me permet pas de conserver mon forfait à 10Go.
Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour conserver mon offre initiale Open Fibre 10Go ?

Merci par avance


Solutions approuvées
toms13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
419  

Re: Evolution Forfait 10Go à 40Go

Bonjour @Roolio13,

 

 

Voir dans tes notifications de ton espace client tu verras evolution de l'offre tu clique dessus et tu auras la possibilité de refuser pour retrouver ton offre 10 Go initial.

 

 

Cdt,

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
babe
#TopMembre
#TopMembre
494  

Re: Evolution Forfait 10Go à 40Go

bonjour @Roolio13 

 regarde ce fil et la réponse du conseiller orange ici (clic)

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Augmentation-de-mon-forfait-sans-mon-con... 

bonne journée

toms13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
420  

Re: Evolution Forfait 10Go à 40Go

Bonjour @Roolio13,

 

 

Voir dans tes notifications de ton espace client tu verras evolution de l'offre tu clique dessus et tu auras la possibilité de refuser pour retrouver ton offre 10 Go initial.

 

 

Cdt,

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