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Exclu web introuvable

Mwnn
contributeur
879  

Exclu web introuvable

Bonjour, j'ai reçu un sms d'Orange, informant d'une exclu web concernant l'achat d'un Samsung Galaxy S8. L'offre était la suivante : "Le samsung Galaxy S8 à seulement 99.90 euros en passant sur le forfait play 40go...". Un lien y est ajouté mais en cliquant dessus je ne tombe pas sur l'offre évoquée. J'ai cherché dans tout le portail orange et dans la rubrique "changer de mobile" ainsi que "exclu web" mais offre introuvable... 

J'aimerais pouvoir y accéder et voir les conditions d'engagement... 

Si quelqu'un peut m'éclairer...

Merci d'avance. 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
827  

Re: Exclu web introuvable

Salut @Mwnn

 

Il y a 2 modèles samsung qui sont proposés en exclu web,

le galaxy A8 et le j3 2017 .

 

Si l'offre que tu cites provient réellement d'orange,

tu peux demandé confirmation par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .


À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Mwnn
contributeur
816  

Re: Exclu web introuvable

Salut,
Et bien le sms que j'ai reçu ne concerne que la samsung galaxy S8, nous sommes plusieurs à avoir reçu le sms chez moi et ne trouvons pas l'offre
Je vais essayer de suivre tes conseils
Merci
johann
#TopMembre
#TopMembre
801  

Re: Exclu web introuvable

Salut @Mwnn

 

Exact, prend une fois contact avec un conseiller .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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