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Posté le
11-04-2018
4h24
785  
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Expatriation et résiliation
Bonjour,
Je suis expatrié en Asie depuis le début de l'année 2018. Mon expatriation à été avancée de 2 ans.
Orange me demande de payer l'année 2018 et le téléphone alors que j'ai j'ai une lettre AR motivée.
Cela doit être pour me remercier d'avoir été un bon client pendant pkus de 20 ans.
Cordialement,
Philippe
Je suis expatrié en Asie depuis le début de l'année 2018. Mon expatriation à été avancée de 2 ans.
Orange me demande de payer l'année 2018 et le téléphone alors que j'ai j'ai une lettre AR motivée.
Cela doit être pour me remercier d'avoir été un bon client pendant pkus de 20 ans.
Cordialement,
Philippe
4 RÉPONSES 4
Posté le
11-04-2018
6h18
760  
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Re: Expatriation et résiliation
Salut @PHIPHI53L
Tu avais fait une demande de résiliation sans frais
pour motif légitime ?
De même que tu avais déjà posté dans ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/garder-un-num%C3%A9ro-apr%C3%A8s-r%C3%A9...
En tout les cas, faut voir la question au + 33 9 69 39 39 00
A moins qu'un conseiller prendra contact avec toi .
Posté le
15-04-2018
4h45
727  
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Re: Expatriation et résiliation
Merci pour votre réponse mais maintenant je vie aux philippines alors pour avoir un conseiller par téléphone c'est impossible
Philippe
Philippe
Posté le
15-04-2018
6h53
717  
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Re: Expatriation et résiliation
Salut @PHIPHI53L
A ce moment la, faut attendre la prise en charge
par un conseiller dès début semaine prochaine .
Chose que tu peux encore faire, posté sur twitter .
Posté le
16-04-2018
14h16
701  
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Re: Expatriation et résiliation
Bonjour @PHIPHI53L
Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?
Merci !
Davidaix.