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on marche un peu sur la tête quand même
Je demande un forfait mobile orange (couplé avec mon abonnement internet/tv) et je me trompe, je contacte donc le service client qui annule la demande et en emet une autre plus juste.................. quelques jours après les deux sont supprimées.
Dans l'urgence (je ne suis plus à mon domicile mais en déplacement pour trois mois), je prends une mobicarte et on me demande une caution de 290 euros (une caution pour une mobicarte?????) ou de fournir mes pièces d'identité (alors que je suis client orange et connectée à mon compte client pour faire cet achat)
C'est quoi le problème chez orange???? moi du coup je vais aller prendre un abonnement mobile chez un autre opérateur.
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Re: on marche un peu sur la tête quand même
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Re : on marche un peu sur la tête quand même
Bonjour @rhia ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de commande.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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