Bonjour à tous,
Voici ce qu'il m'arrive. J'ai souscrit un forfait SOSH avec l'option FEMTO que j'ai bien reçu et qui fonctionne pour mon numéro personnel. 1 mois après j'ai décidé de migrer sur un forfait orange qui a été mis en place le 25 octobre dernier.
A la suite de cette migration, je ne vois plus apparaître dans la liste de mes options souscrites le FEMTOCELL. Aujourd'hui, je souhaite ajouter un numéro supplémentaire pour que mon amie profite de cette couverture 3G mais cela est impossible.
J'ai appelé le service client ce matin mais apparement mon histoire n'a pas passionné mon interlocutrice que je soupçonne d'avoir botté en touche.
Je ne veux pas souscrire de nouveau à ce service pour ne pas être facturé de nouveau de 20 euros et recevoir un 2ème boitier inutile puisque celui que je possède fonctionne très bien.
Est-ce que quelqu'un a connu le même problème ?
Merci d'avance pour vos réponses.
