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[#1]

J'ai passé commande d'une femtocell le 25/11/14, je l'ai bien reçue.

Aujourd'hui 04/12 je n'ai pas reçu le sms de confirmation et elle ne fonctionne toujours pas.

Est-ce normal ?

[#2 · Accepted solution]

Salut

En principe elle est activée dans les 8 jours après la commande

En ouvrent ce lien, tu auras la possibilité de prendre contact

par eChat avec un conseiller.

http://assistance.orange.fr/femtocell-d-orange-installer-et-declarer-les-utilisateurs-5340.php

De même, fait un arrêt/marche du mobile, peut-être par après

le texto s'affichera.

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jke cherche à svoir si ma livebox est compatible avec un systeme femtocell. par ailleurs si j'installe le femtocell  orange es ce que toutes les personnes pourront en beneficier quelq ues leur operateur?

Merci

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@esserabuol bsr
Oui elle est compatible. vous devez avoir des ports ethernet pour brancher votre FEMTOCELL. Les Femtocell Prange sont reserver au abonnez Orange-Sosh seulement qpres declaration du Numero (sauf pour le titulaire.

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Bonjour,

C'est amusant une conseillere ma dit il y 10 minutes que le delai etait de 15 jours ,et je vient de recevoir le mail de confirmation il y à 5min sur mon tel alors que l'offre à été souscrite le 19 Décembre.

Vous avez une réponse à ça?!!

[#6]

@mpqr bjr
Aucun ils sont dans les clous
15js ouvrées...

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alors pourquoi annoncer 8 huits jours ?

[#8]

J'ai une légère impression d'avoir été pris pour un imbécile ,orange à tous simplement oublié ma commande et la conseillère n'a pas eu le courage de me le dire et elle m'a mentie ,plus de dix ans de fidélité et l'on vous traite moin bien qu'un nouveau client.

Par contre il n'on pas oublié de me dire qu'is allait me prélever 19,90.

Si c'est 8 jours c'est 8 jours ,sinon c'est de la publicitée mensongère.

PS: je suis dans une zone blanche reconnue et je doit encore payer pour appeler avec mon mobile!!!

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@strophe a écrit :
@mpqr bjr
Aucun ils sont dans les clous
15js ouvrées...

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Et c'est écrit ou ?

[#10]

@mpqr bjr
sachez que le delai indiquer est maximum. Ceci aurai pu prendre 10j omme 5 comm 7j. Je ne sais pas pourquoi et en fonction de quoi.
uppsss oui pardon c'est 8j. je pensais a autre chose pardon. Je me suis trompé.
Demandrr un geste commerciale si vous etes en zone blanche reconnu :-)
Sinon vljs pouves essayer de mettre votre mobile en ITINERANCE avec un peu de chance vous allez avoir le reseau commun au 3 operateurs ( SFR / ORANGE / BOUYGUES) en 2G si l'un des 3 est presents et si accord vous aurrez le réseau F-CONTACT sals cput suplementaire