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Bonjour TYery 1 de  mon coté pour instant  il y a pas de probleme avec mes 2 numero pour telephoner avec les 0026137  

Tery j espere que ton probleme sera resolu  rapidement 

 bon fin de week 

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Bonjour @tery1 , merci pour ce retour.
Je transfère ces informations à la cellule expertise. 
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.

Nous faisons au plus vite ! 
Merci pour votre patience, 
Ju🌴

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Bonjour @tery1

Je reviens vers vous comme promis car je viens d'obtenir un retour du service expertise.

Il semble que vous avez pu appeler le préfixe 0026137 car le numéro est présent sur votre Suivi Conso.

Vous me confirmez cela ?

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite un bon après-midi.

Sandra

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bonjours 

oui effectivement pendant plusieur mois cela fonctionneé mais depuis environs 2 semaine cela fonctionne plus de nouveau

cordialement

[#5]

Salut Tery 1 

en principe Orange connait la panne puisqu'on leur a fait réparer une premiere fois , a moins autre soucis sur serveur ou autre  . Cela dépent de ta région si des soucis méteo a savoir mais bon  .  Moi à l'est ça va  croisons les doigts .

Bon Week et a plus  pour la mise en route 

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Bonjour 

Je rencontre de gros problèmes avec les 037 situés à Antananarivo. J’ai essayé 7 numéros différents et on me dit que les numéros sont hors service ou ont été désactivés. Or ce n’est pas le cas. Les numéros en question arrivent à m’appeler depuis Tana mais quand j’appelle ils sont hors service ou désactivés.

Le problème ne concerne que les 037 à Tana. Les 032 sont joignables ainsi que les 037 hors de Tana.

Nous sommes plusieurs en France à être touchés par ce bug, peu importe l’opérateur téléphonique.

Quelqu’un pourrait-il me proposer une solution? Le souci dure depuis 10j. Mon forfait Orange Africa ne sert plus à grand chose. 

Meric 

[#7]

Bonjour 

Je rencontre de gros problèmes avec les 037 situés à Antananarivo. J’ai essayé 7 numéros différents et on me dit que les numéros sont hors service ou ont été désactivés. Or ce n’est pas le cas. Les numéros en question arrivent à m’appeler depuis Tana mais quand j’appelle ils sont hors service ou désactivés.

Le problème ne concerne que les 037 à Tana. Les 032 sont joignables ainsi que les 037 hors de Tana.

Nous sommes plusieurs en France à être touchés par ce bug, peu importe l’opérateur téléphonique.

Quelqu’un pourrait-il me proposer une solution? Le souci dure depuis 10j. Mon forfait Orange Africa ne sert plus à grand chose. 

Merci

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Bonjour @Anna261,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

J'ai également besoin d'horodatages (2/3) d'appels échoués depuis votre mobile ainsi que les numéros de vos correspondants en 037.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bel après-midi !😊
Sab

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Bjr  Anna261 

esperons qu'orange trouve ta panne rapidement et que tout rentre dans l ordre 

Bon week  

[#10]

Bonjour @Anna261, 
 

Nous n'avons pas encore reçu de réponse à notre dernier message. 🤔

Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous. 🛎️

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🤝

Belle journée
Sab