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[#1]

Bonjour,

Dans ce cas qu'attendez vous pour fournir les justificatifs médicaux à Orange ?

[#2]

Bonjour, j'attends des services d'orange qu'ils daignent me répondre pour indiquer quel type de documents ils souhaiteraient que je leur fournisse. 

[#3]

Bonjour,

"Maladie, handicap", ce n'est pas assez clair ?

Le déménagement en EHPAD n'est pas nécessairement consécutif à une maladie ou à un handicap.

[#4]

Salut @GGG82 

Renseigne toi une fois auprès d'une association où protection juridique

si tu en possèdes une .

[#5]

Bonjour @GGG82,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées de votre proche (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

[#6]

Bonjour @GGG82,

Vous semblez ne plus être disponible, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée.

 Rehana🌞

[#7]

Bonjour Johan,

merci pour votre réponse, j'ai RDV avec le service réclamation le 03/09...

J'ose espèrer que ce sera utile.

cordialement

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bonjour @johann ,

le problème semble se régler, le service réclamation est bien plus compréhensif que le troll...

[#9]

Bonjour,

Sauf que le troll a raison depuis le début, et soit vous avez pu produire un justificatif médical, soit l'opérateur vous fait une faveur.

Il y a également une 3e possibilité, mais je ne m'abaisserai pas à votre niveau.

[#10]

Bonjour @GGG82, 

Je suis ravie de constater que la réclamation de votre père a été prise en charge.

Nous restons à l'écoute si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. En attendant je vous souhaite une agréable journée. 

Linda