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Facturation 60€ en arrivant aux US
Bonjour,
Je viens de me poser aux USA et en désactivant le mode avion, j'ai reçu instantanément une facture de 60€ hors forfait: en effet, il faut savoir qu'orange facture 13€31 par Mo (vous ne rêvez pas) là bas, et que le temps d'aller désactiver l'itinérance, le chargement de message WhatsApp a suffit à me faire atteindre le plafond...
J'ai immédiatement pris une option internet 10go proposée à 29€, mais je demande donc au service client de bien vouloir supprimer la facture de 60€ et basculer les données correspondantes (moins de 5Mo...) en décompte du forfait de 10go.
En comptant sur votre compréhension...
Merci par avance,
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Re: Facturation 60€ en arrivant aux US
Bonjour @Sosh_vincent
Prix des communications : https://www.lesnumeriques.com/mobilite/combien-coutent-vos-communications-mobiles-a-etranger-n25451....
Votre hors forfait vient de votre téléphone et des applis qu, dès qu'elles le peuvent, cherchent des mises à jour.
Pour palier ce souci il faut les mettre en WiFi uniquement.
Cela se fait via les paramètres de Google store
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Re: Facturation 60€ en arrivant aux US
Salut @Sosh_vincent
Prend une fois contact avec le service réclamation il feront éventuellement un geste
De même qu'il vaut mieux souscrire un pass avant de ce déplacer à l'étranger et par précaution faire d'en sorte via l'application google play que les mises à jour ne se font qu'en wifi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.