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Bonjour,

Je viens de constater sur ma dernière facture mobile la présence de la facturation d'un appel de 7 min vers un numéro surtaxé (118300), que je n'ai jamais appelé mais pourtant présent dans ma liste des derniers appels.

Après recherche sur différents forums, notamment celui d'Orange, mais aussi de Sosh, de Red by SFR, de Bouygues Telecom, il s'agit d'une arnaque qui a touché plusieurs clients. 

Comment peut-on se faire rembourser de cet appel réalisé à mon insu ?

@hbitan75017 

[#2 · Accepted solution]

Salut @hbitan75017 

Pour un éventuel remboursement voir au 3900 ou avec le service réclamation 

de même vérifie si cette option est désactivée .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...