Bonjour
je suis en déplacement à Maurice
j’ai bien entendu désactiver les données cellulaire ( ayant déjà eu le cas en septembre) je me fais pas avoir deux fois .... normalement
je découvre une première facture sur novembre de 143€ et la sur décembre je suis à 53€ de hors forfait
j’ai même des sms de facturer alors que j’ai pris l’option 50sms et qu’il m’en reste 10
donc là ça commence à faire beaucoup
d’autant que les connexions sont sur des heures où je dors ou sur des heures où je suis au travail sans mon portable puisque je ne peux pas m’en servir
il reste à l’hôtel dans un coffre et éteint
donc expliquez moi comment je fait pour me connecter en dormant et en ayant le téléphone éteint
la discussion que j’ai eu dimanche avec l’un de vos conseiller via orange et moi
il reconnaissait une erreur technique et m’informer du remboursement
le lendemain un deuxième message m’informe du contraire
j’exige donc que vous m’apportiez la preuve de ces soi disant connexions wap web
