- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Facturation, malgré l'achat de passe.
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFacturation, malgré l'achat de passe.
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
30-12-2023
15h29
260  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Facturation, malgré l'achat de passe.
Bonjour,
En arrivant en Istanbul Orange m'envoie leur message de bienvenue habituelle et proposition d'achat de passe à 29€ pour utiliser mon forfait internet, à l'étranger . Puis ayant acheté le passe, je me trouve avec une facturation en plus, de presque 100€ d'utilisation internet.
Pourquoi ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
30-12-2023
15h48
248  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Facturation, malgré l'achat de passe.
Bonjour @Claire6161
Entre le moment où vous arrivez et celui où le pass est actif vous avez eu de la consommation de datas à 13€ le Mo !
De plus si vous n'avez pas pris la précaution de mettre les mises à jour des applis en WiFi uniquement elles n'ont pas héritées à se connecter sans vous prévenir.
Cela se fait via les paramètres de Google Play