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Facturation, malgré l'achat de passe.

Claire6161
contributeur
261  

Facturation, malgré l'achat de passe.

Bonjour, 

En arrivant en Istanbul Orange m'envoie leur message de bienvenue habituelle et proposition d'achat de passe à 29€ pour utiliser mon forfait internet, à l'étranger . Puis ayant acheté le passe, je me trouve avec une facturation en plus, de presque 100€ d'utilisation internet. 

Pourquoi ?

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
249  

Re: Facturation, malgré l'achat de passe.

Bonjour @Claire6161 

 

Entre le moment où vous arrivez et celui où le pass est actif vous avez eu de la consommation de datas à 13€ le Mo !

De plus si vous n'avez pas pris la précaution de mettre les mises à jour des applis en WiFi uniquement elles n'ont pas héritées à se connecter sans vous prévenir.

Cela se fait via les paramètres de Google Play

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