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Bonjour, je viens de résilier ma ligne mobile pour aller chez un autre opérateur.

Hier j'ai reçu un SMS d'Orange m'indiquant que la portabilité aura lieu le 17 janvier. Si je comprends bien cela veut dire qu'a partir de cette date je ne suis plus cliente chez eux.

Pourtant aujourd'hui ils m'envoient un autre SMS me disant que j'allais être prélevée de 17€99 pour le mois de janvier. Sauf que si ma ligne s'arrête le 17 on est d'accord que le montant de ma facture est censé être plus petit ?

Je vous remercie pour votre aide 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Melanie5926 

une régularisation sera faite sur la facture de clôture

cdt

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D'accord, merci pour votre réponse.

Cordialement