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La ligne téléphonique portable est au nom de ma fille, les factures sont à mon nom car c'est moi qui payais (sur mon compte bancaire) jusqu'en mai 2020.

Je viens de basculer les paiements pour l'abonnement sur le compte bancaire de ma fille, à partir de juin.

La facture de juin vient d'arriver, le prélèvement va bien se faire sur le compte de ma fille comme je l'ai demandé, mais la facture est toujours à mon nom!! Pourquoi?

Comment faire pour que la facture soit à son nom, elle est propriétaire de la ligne et paie les factures désormais?

Par avance merci si vous pouvez me répondre.

Existe t-il un numéro de téléphone pour joindre Orange?

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Pas de bonjour non plus @MaNat22 

Le seul numéro est le 3900

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Bonjour @MaNat22 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client ainsi que le nom de votre fille 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

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Ma télécommande ne fonctionne plus,et j'aimerai savoir pourquoi ma facture est si élevée?!les abonnement que j'ai repassent en boucle les même épisodes en boucle depuis 5 ans c'est une honte!!!