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Posté le
14-05-2018
20h10
291  
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Facture mobiles
Bonjour
Je voudrait comprendre pourquoi j'ai une énorme facture de 177.70 euro pour 1 mois ?
Certe que vous me facturier la periode du 07/04/2018 au 06/05/2018 81.18 euro c'est normale mai je vois en pluse que vous me facturer deja la periode du
07/05/2018 au 06/06/2018 93.97 euro alors que je ne les meme pas encore consommé j'espère vraiment que c'est une erreur de votre part car pour mon changements d'offre que j'ai effectué le 07/04/2018 a aucun moment le vendeur en boutique ne ma informer que jaurait a payer une telle somme 1 mois après merci.
Je voudrait comprendre pourquoi j'ai une énorme facture de 177.70 euro pour 1 mois ?
Certe que vous me facturier la periode du 07/04/2018 au 06/05/2018 81.18 euro c'est normale mai je vois en pluse que vous me facturer deja la periode du
07/05/2018 au 06/06/2018 93.97 euro alors que je ne les meme pas encore consommé j'espère vraiment que c'est une erreur de votre part car pour mon changements d'offre que j'ai effectué le 07/04/2018 a aucun moment le vendeur en boutique ne ma informer que jaurait a payer une telle somme 1 mois après merci.
1 RÉPONSE 1
Posté le
15-05-2018
7h16
265  
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Re: Facture mobiles
Salut @Nico90100
Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .
Tu avais acheter un mobile avec l'offre étalement .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.