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[#1]

@Kikidub33680, Je fais suite au message de Stéphane.

Avez-vous bien finalisé votre demande sur le site ?

Et avez-vous reçu un e-mail de confirmation suite à celle-ci ?

Cristal🌸

[#2]

J’ai finalisé ma demande par formulaire sur le site mais je n’ai pas et de mail de confirmation.

Bien à vous.

Karine

[#3]

@Kikidub33680, 

Je prends la suite de votre échange et vous remercie pour votre retour.

Je comprends tout à fait votre situation cependant pour obtenir un duplicata de facture, seule la boutique où le téléphone a été acheté est en mesure de vous le fournir. Je ne peux que vous inviter à effectuer une nouvelle demande, j'en suis navrée.

Bien à vous.

Sylvie