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Bonjour j'ai exactement le meme probleme.

J'ai acheté un telephone sur la boutique en ligne mais je n'ai pas reçu de facture a proprement parlé, seulement un bon de commande.

Je souhaiterais recevoir la facture, comment faire?

J'ai deja eu tous les services telephoniques possibles (ainsi que les conseillers chat) et personne n'a pu aider.

Merci

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Salut @LKM

Voir si un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @LKM,

Vous souhaitez un duplicata de facture d'achat ?

JenniKa

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Bonjour @LKM,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour,

Pareil, nousa vons commandé sur le site orange.fr un mobile + coque de protection et je n'arrive pas à récupérer cette facture montant 494€70 tout de même !

Quelq'un peut-il m'iindiquer comment procéder car jusqu'à maintenant personne n'a su m'aider et je trouve celavscandaleux ! 

Merci d'avance.

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Bonjour pour ma part je cherche a étaler ma dernière facture sur plusieurs mois vu que j avais fais un prélèvement automatique du coup opposition pour ce mois ci. Urgent sinon il me coupe la ligne demain impossible de les joindre cordialement

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Bonjour pour ma part je cherche a étaler ma dernière facture sur plusieurs mois vu que j avais fais un prélèvement automatique du coup opposition pour ce mois ci sinon il me coupe la ligne demain .Merci

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Salut @leslie8544_

Le mieux serait de voir ce qui se laisse faire au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .