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Facture

mamema
contributeur
237  

Facture

Je usi bien trop vieux, mais cela fait la première fois ce mois ci que l'on me facture un montant conséquent " communications depuis Livebox. 

 

Qui pourrait me dire ce que cela veur dire ?

 

Merci

1 RÉPONSE 1
sambucu
incollable
incollable
193  

Re: Facture

Bonsoir @mamema  Il est possible que vous ayez appelé  ces derniers temps, des numéros qui ne sont pas inclus (= gratuits) dans votre abonnement.

Essayez de vous souvenir. En cette période troublée, vous avez pu effectuer quelques dépassements.

Allez sur votre espace client, puis votre compte et examinez vos factures. Au besoin, changez le format  de vos  factures. Demandez la facture à 10 chiffres, sachant que cela ne s'appliquera qu'à partir de vos prochaines factures. Pour celle qui vous préoccupe, c'est "rapé", hélas.

Bonne suite à vous.

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