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Bonjour

j'ai été prélevé de 10€ pour l'envoi de la SIM, or je ne trouve pas la facture sur mon espace perso

comment obtenir cette facture ?

cordialement

Sylvère

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Salut @SYL72 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @SYL72 

Je prends connaissance de votre message.

Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit d'une nouvelle souscription ou d'un changement de carte SIM pour un abonnement déjà existant? 

Julien