Impossibilité de recevoir le sms de Première identification

[Dirzi]

Bonjour j'ai récemment pris un abonnement chez sosh, j'ai recu ma carte si.

mais pour l'activer je doit crée un compte, j'indique mon numéro de téléphone mais au moment ou je devrait recevoir un code de confirmation par SMS, je ne reçoit rien malgré la demande d'avoir de nouveau code.

mon téléphone marche sans problèmes et la carte sim de mon ancienne opérateur aussi

si vous avez des solution je suis preneur, si il y a possibilité d'avoir un conseillé au téléphone pour avoir les code ou activer le compte aussi

cordialement

dirzi

[johann]

Salut @Dirzi 

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum 

https://communaute.sosh.fr/  ou voir par " chat "  https://assistance.sosh.fr/

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

[SimonP_]

Bonjour @Dirzi,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre nouvelle offre mobile.

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, numéro de commande X...), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon