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Bonjour @Stephanie15 

Afin de vous apporter mon aide, merci de m'envoyer en message privé :

nom & prénom, 

numéro de téléphone

IMEI du boitier

JaziaA

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Bonjour,

Je vois qu'on a etiquetté ce problème résolu, mais il n'en est rien

Depuis mi mars j'ai un boitier Femtocell qui ne me sert à rien.

Il est inneficace.

Orange me dit que tout va bien

Samsung me dit que tout les paramètres de mon mobile sont bien adaptés

Qu'en penser ?

En tout cas, pour moi, ça fait 4.5 mois que je galère...

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bonjour @Stephanie15

il n'y a que toi qui peux cliquer sur accepter comme solution

le webconseiller @JaziaA ta proposé  de lui fournir tes infos en message privé,fais le

cdt

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Salut à vous

@Stephanie15

Au fait, tu te connectes en mode 3G et tu désactives le wifi ?

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 Pas le souvenir d'avoir cliqué sur "résolu", ou alors je dois être sénile, puisque le problème existe encore

Les infos demandées en Mp ont été, bien sûr, fournies, mais les réponses n'ont pas amélioré la chose

[#6]

Non je ne me connecte pas en 3G, ni ne déconnecte le Wifi

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@Stephanie15

Si ton mobile se trouve en 4G, passe en 3G et au cas que le wifi serait

activer sur ton mobile, voir depuis les paramètres et tu le désactives .