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Bonjour, j'aimerais commander la Femtocell car je ne capte pas bien dans mon appartement (alors que tous les appart autour captent bien enfin bref.....) mais le problème c'est que dès que je cliques sur "souscrire" ça me redirige vers une page qui dit :

Problème de paramétrage du service

C'est un problème temporaire ou il y a quelque chose à faire ?

Cordialement,

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@JR83 bjr
Appelez le Service Client au 3970 (sans faire de choix 2x) poir etre en relation avec un conseilé.

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Salut à vous

@JR83   

Je viens de faire un essai , effectivement, il semble qu'il y a actuellement

un petit problème pour souscrire.

Fait encore un essai d'ici une heure, et si le problème persiste

commande la en prenant contact avec le service client

ou éventuellement en boutique

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J'ai tenté la boutique ils m'ont dit que c'était par la boutique internet et/ou par téléphone pas en boutique réelle. J'ai essayé par téléphone et la femme m'a répondu qu'elle ne pouvait pas et qu'elle devait me trasnférer au service commerciale et au bout de 30 minutes d'attente je retombes sur cette même personne m'informant qu'elle n'arrive pas à joindre le service commerciale et de rappeller une autre fois....

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@JR83
Pppffffff

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@JR83 a écrit :

J'ai tenté la boutique ils m'ont dit que c'était par la boutique internet et/ou par téléphone pas en boutique réelle. J'ai essayé par téléphone et la femme m'a répondu qu'elle ne pouvait pas et qu'elle devait me trasnférer au service commerciale et au bout de 30 minutes d'attente je retombes sur cette même personne m'informant qu'elle n'arrive pas à joindre le service commerciale et de rappeller une autre fois....

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@JR83    Étonnant de la part du service client, je viens encore une fois

de faire un essai, mais le problème persiste

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Me reste plus qu'à attendre et d'avoir un réseau tout pourri chez moi...

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Toujours le problème

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@JR83 bjr
Appel le 3970 sans faire de choix 2x et exposer votre problème :-)

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Salut à vous

Le problème persiste !!

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