- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Femtocell suite à changement de mobile et de carte...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFemtocell suite à changement de mobile et de carte SIM
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Femtocell suite à changement de mobile et de carte SIM
Salut @Lydie4
En principe cela devrait fonctionner après 24/48 h
mais comme ce n'est pas le cas, faudrait voir avec le service client
Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Femtocell suite à changement de mobile et de carte SIM
bonjour j'ai le meme probleme pouvez vous m'aider
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Femtocell suite à changement de mobile et de carte SIM
Bonjour @elodieliebaux37,
Qu'en est-il aujourd'hui ?
Si cela persiste, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, n° de mobile, les 13 chiffres inscrits sur la SIM insérée dans le mobile et l'IMEI du boitier Femtocell.
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Femtocell suite à changement de mobile et de carte SIM
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Femtocell suite à changement de mobile et de carte SIM
Au vu des messages précédents, préparez à fournir vos coordonnées, n° de mobile, les 13 chiffres inscrits sur la SIM insérée dans le mobile et l'IMEI du boitier Femtocell.(voir messages ci-dessus).
En espérant qu'un/e Webconseiller lise le message au plus tôt.
J'espère qu'une prise en compte de ce problème soit faite un jour pour qu'au moment de la demande de nouvelle carte SIM, il soit vérifié si la personne est aussi utilisatrice de Femtocell.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Femtocell suite à changement de mobile et de carte SIM
Bonjour,
J'ai le même problème que beaucoup :
Mon mobile ne se connecte plus à la femtocell après changement de carte SIM...
J'ai contacté le 3900 (ex 3970) et ils ont essayé de faire des modifications... mais en vain...
Il semblerait, au vu de précédents messages, qu'il faille qu'un conseiller modifie le numéro IMSI...
Voir :
S'il y a quelqu'un, je suis preneur !
(j'ai préparé les diverses numéros nécessaires, mais je ne sais pas à qui les transmettre...)
Merci beaucoup
Bien cordialement
Vincent
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Femtocell suite à changement de mobile et de carte SIM
Ah !
Il semblerait que le temps que j'écrive le message précédent, la femtocell ait été reconnue !!!
Cool, ça refonctionne !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Femtocell suite à changement de mobile et de carte SIM
Hello @vincelg99
La femtocell à pris peur du fait que tu as posté dans le forum :manlol:
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Femtocell suite à changement de mobile et de carte SIM
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler