Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Fiabilité 4G _ Orange

MickaëlRCT83
contributeur confirmé
contributeur confirmé
588  

Fiabilité 4G _ Orange

Bonjour, 

 

J'ai souscrit une offre Open Play 40Go auprès d'orange, j'ai également couplé un forfait play 30Go pour ma conjointe. 

Lors de la souscription, le conseiller nous a affirmé que la 4Go était présente en totalité dans la ville ou on réside .

 

Le problème est que depuis que je suis chez Orange  (5jours), je n'ai pas capté la 4G une seule fois?

 

Pour information, je reste en 3G même  dans les grandes villes (Grenoble, Chambéry , Albertville) et je possède un Iphone X . 

 

Es ce que orange bride l'accès 4G aux nouveaux abonnés ? 

 

Si , non, Pourquoi ne suis-je pas en 4G alors que mon téléphone le permet ? 

 

Cordialement. 

 


Solutions approuvées
MickaëlRCT83
contributeur confirmé
contributeur confirmé
560  

Re: Fiabilité 4G _ Orange

Salut @johann

 

J'ai regardé la carte de couverture d'orange. Je suis même en 4G+

 

 Capture d’écran 2017-11-12 à 16.37.35.png

 

je pense que le problème est résolu .

 

j'ai simplement éteint puis rallumé mon Iphone , par magie, je suis en 4G

 

:-) 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

johann
#TopMembre
#TopMembre
556  

Re: Fiabilité 4G _ Orange

@MickaëlRCT83

 

Effectivement, le fait de redémarré le mobile solutionne

de temps à autres des problèmes .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
584  

Re: Fiabilité 4G _ Orange

Salut @MickaëlRCT83

 

Tu as déjà fais un test avec une application ou autre

pour voir la couverture réseau .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

MickaëlRCT83
contributeur confirmé
contributeur confirmé
561  

Re: Fiabilité 4G _ Orange

Salut @johann

 

J'ai regardé la carte de couverture d'orange. Je suis même en 4G+

 

 Capture d’écran 2017-11-12 à 16.37.35.png

 

je pense que le problème est résolu .

 

j'ai simplement éteint puis rallumé mon Iphone , par magie, je suis en 4G

 

:-) 

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
557  

Re: Fiabilité 4G _ Orange

@MickaëlRCT83

 

Effectivement, le fait de redémarré le mobile solutionne

de temps à autres des problèmes .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752975 membres inscrits 🧡

3797 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne