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Forfait 140Go 5G

JTOChichou007
contributeur
594  

Forfait 140Go 5G

Bonjours,

Je suis client orange fibre et je souhaite souscrire l'offre sans engagement 140Go 5G pour mon mobile.

En ce moment, l'offre est affiché a 17,99 euros par mois pendant 12 mois mais lorsque je remplis le formulaire avec portabilité du numéro, au moment de valider la commande, l'offre passe a 20,99 par mois.

Je n'ai vu aucune option payante dans le formulaire.

Une idée de la raison ? Une erreur sur le site ou bien une option cachée ?

Merci de votre réponse

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
587  

Re: Forfait 140Go 5G

Salut @JTOChichou007 

 

Vérifie via la boutique en ligne si l'offre à 17,99 € ne concernerait

pas la nouvelle clientèle .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JTOChichou007
contributeur
524  

Re: Forfait 140Go 5G

Vérifications faites en boutique, il semble que ça soit une erreur sur le site internet.

Tout du moins, le conseiller n'a pas compris la subtilité de ce changement de tarif.

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
464  

Re: Forfait 140Go 5G

Bonjour @JTOChichou007 , 

Je prends connaissance de votre message à l’instant et vous confirme qu'il y avait bien une erreur d'affichage dans la revue de contrat avant validation, en effet.
Rencontrez-vous toujours ce dysfonctionnement à l'heure actuelle ?

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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