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[#1]

Bonjour,

J'ai un forfait 2h 20Go.

Sur le site internet d'Orange il est notifié: ''2h d’appels et 3 numéros illimités en France et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France''.

Or quand j'appelle de la France vers la Suisse je suis surtaxé de 0,23 euro / minute.

Pourquoi?

J'ai compris que je pouvais appeler depuis la zone Europe ou DOM ou Suisse ou Andorre vers la France et depuis la France vers zone Europe ou DOM ou Suisse ou Andorre.

Ai-je tort?

Merci pour vos réponses

[#2]

Bonjour @Greg7410,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine🌵