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[#1]

Bonjour
Alorz voila mon conjoint a bénéficié il a deja qlq semaines d une augmentation gratuite de 20go sur son forfait de 30go et donc il a 50go!
Alors que moi je n ai toujours rien
Pourriez vous m expliquer pourquoi?!
Merci bcp

[#2]

Salut @Laurie-v

Tu possèdes la même offre ?

[#3]

Oui biensur et c est moi qui paye la box aussi

[#4]

Oui bien sur

[#5 · Accepted solution]

@Laurie-v

A ce moment la, faut voir question au 3900 ou

par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#6]

Oui j allais tenter le tchat..merci bcp a toi...