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Sur mon forfait M6 Mobile tout recent ( moins d une semaine ) ,Mes envois textos sont tous décomptés de mon forfait de deux heures de telephone !!!!!!! ; Donc en 2 jours j épuise à moitié mon forfait de deux heures de telephone, alors que je ne telephone pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mes premiers pas sur ce forum, merci pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @snoopyLGC ,

Je vous propose mon aide concernant votre forfait mobile.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bon après-midi,

Marine_D

[#3 · Accepted solution]

Merci le probleme semble reglé; merci pour votre réaction rapide

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Bonjour j'ai le même problème , que faire?

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ici même vous serez contacter par Orange qui resoudra votre probleme; rapidement pour ma part.

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Apeller le support au 3970 depuis une autre ligne

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Bonjour leonz,

Afin de vous aider concernant vos envois de SMS du forfait M6, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne fin de journée,

AlexandreK

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Bonjour

Il semble que j'ai aussi ce problème, les 2 h du forfait bloqué m6 open sont déjà utilisées en 15j alors qu'il y a peu de communications. sont ce les SMS qui le vide anormalement,

merci