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Posté le
11-02-2015
7h14
820  
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Forfait bloqué M6 mobile pour Open 2h 1 Go version SIM
Bonjour,
Je viens de migré sur le forfait indiqué en objet, début du forfait le 11/02 soit aujourd'hui !
Problème, il m'est indiqué que mon forfait est épuisé et je ne peux plus envoyer de SMS.
Est-ce normal ? lorsque le forfait est épuisé peut-on encore envoyer des SMS ? vu que ceux-ci sont censés être en illimités...
Merci pour vos réponse.
Cyrille
2 RÉPONSES 2
Posté le
11-02-2015
8h59
812  
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Re : Forfait bloqué M6 mobile pour Open 2h 1 Go version SIM
Bonjour,
Si la date de renouvellement habituelle de votre ancien forfait est bien le 10, ce n'est pas normal...
Contacter le service client, voir tous les moyens:
Posté le
12-02-2015
14h36
776  
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Re : Forfait bloqué M6 mobile pour Open 2h 1 Go version SIM
Bonjour cyrille92,
Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Bonne journée,
AlexandreK