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Forfait bloqué mini 2h / 1g

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Forfait bloqué mini 2h / 1g

On m'as imposer le forfait mini 2h/1g a 19,99 euros et j'ai un soucis

 

Comment ce fait t'il que je ne peux plus envoyer de Sms ni mms à mes contacts belge et suisse  (envoie impossible ) cela est décompté de mon forfait credit rechargeables du coup j'en ai plus ...alors que j'ai l'option sms illimité en zones europe... alors qu'avant je pouvais quand j'avais mon forfait m6 mobile 2h /500mg c'était decompter de mon forfait et ca me convenait .Maintenant je ne peu plus.

Juste appeler. Quel intérêt 

12 RÉPONSES 12
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1 177  

Re : Forfait bloqué mini 2h / 1g

Bonsoir @fiona

 

tu as ecrit :

On m'as imposer le forfait mini 2h/1g a 19,99 euros et j'ai un soucis

 

Comment ce fait t'il que je ne peux plus envoyer de Sms ni mms à mes contacts belge et suisse  (envoie impossible ) cela est décompté de mon forfait credit rechargeables du coup j'en ai plus ...alors que j'ai l'option sms illimité en zones europe... alors qu'avant je pouvais quand j'avais mon forfait m6 mobile 2h /500mg c'était decompter de mon forfait et ca me convenait .Maintenant je ne peu plus.

Juste appeler. Quel intérêt 

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je suppose que c'est le forfait a 9,99€
 
je te joins un lien verston forfait :
 
et il est ecris SMS iillimites depuis la zone europe et DOM vers ces zones et la France metropolitaine
 
pour beneficie des sms illimites il faut que tu sois dans la zone europe (cette zone ne comprend pas la France)
 
He oui pour les operateurs la France ne fait pas partie de la Zone Europe
 
avec ce lien tu verras la zone europe
 
j'espere que cela t'aideras
A+
 
Ps : les forfaits M6 n'existe plus et si tu as un forfait bloque pour communiquer vers l'etranger il faut prendre une option et la je ne sais pas pas
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1 166  

Re : Forfait bloqué mini 2h / 1g

Salut @fiona   / @petit_titi

 

Orange avait prévenu les clients concernés, par mail/courier ou sms

 

Orange à cesser le partenariat avec M6,

S'il s'agit de l'offre mini,

Voici ce qui est inclus dans cette offre

2h d’appels en France métropolitaine et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine

SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM

SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine

 

Au-delà, vas falloir prendre des options ou des recharges

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1 155  

Re : Forfait bloqué mini 2h / 1g

Bonsoir @fiona et @johann

 

En complement de johann je te joins un lien pour recharge ton forfait :

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

 

soit les recharges classiques mobicarte soit tu choisi un montants

 

J'espere que cela t'aideras

A+

 

PS : merci a toi au grand vizir @johann

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817  

Re : Forfait bloqué mini 2h / 1g

je viens , hélas d'être obligé de prendre l'option pour rechrager mon portable. Inadmissible de la part d'orange, alors que mon forfait n'est pas épuisé, il m'oblige à recharger pour pouvoir rnvoyer des SMS; De plus depuis que le partenariat avec M6 à cessé, sans me demander mon avis mon forfait à été modifié, certes en moins coutant, mais je suis pris en otage jusqu'en aout 2017. Je suis client chez orange pour internet, fixe et portables depuis au moins 20 ans.Merci pour la reconnaissance. Dés la date de fin de mon obligation,j'irai voir ailleurs. ras le bol de Orange et de leur suffisance.

#TopMembre
811  

Re : Forfait bloqué mini 2h / 1g

Salut @bobbegmeil

 

En principe un crédit mobile est fait pour tél: etc ...

et pas pour payer des achats  !!!!

 

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795  

Re : Forfait bloqué mini 2h / 1g

Bonjour @bobbegmeil
Tu peux tres bien changer quand tu veux.
Orange a changé ton contrat l'engagement est donc caduc... Tu peux également changer de forfait pour un Sosh.
#TopMembre
789  

Re : Forfait bloqué mini 2h / 1g


@Maxou9 a écrit :
Bonjour @bobbegmeil
Tu peux tres bien changer quand tu veux.
Orange a changé ton contrat l'engagement est donc caduc... Tu peux également changer de forfait pour un Sosh.

@Maxou9

 

Tout était bien, expliqué dans le courrier ou mail !!!!

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782  

Re : Forfait bloqué mini 2h / 1g

@johann
Visiblement pas vue le nombre de poste sur le sujet.
Et pas certain que certaines subtilité y soit abordées...
#TopMembre
772  

Re : Forfait bloqué mini 2h / 1g


@Maxou9 a écrit :
@johann
Visiblement pas vue le nombre de poste sur le sujet.
Et pas certain que certaines subtilité y soit abordées...

@Maxou9

 

Ce forfait ne me pose aucun problème, et à toi ?? :manlol:

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