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Forfait change sans mon autorisation avec 2 euro de plus par mois

Lolotte16
contributeur occasionnel
1 280  

Re : Forfait change sans mon autorisation avec 2 euro de plus par mois

Ils ne sont pas fou.
Impossible de trouver un forfait bloqué à 11,99 pour 2h et 5go.
Ça va être compliqué surtout que je ne veux pas prendre par Internet 😕
Maxou9
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1 263  

Re : Forfait change sans mon autorisation avec 2 euro de plus par mois

Bonjour @Lolotte16

Bien sur que si on peut trouver un forfait bloqué a moins 11€99.
Tu en trouve a moins de 2 euros...
Lolotte16
contributeur occasionnel
1 256  

Re : Forfait change sans mon autorisation avec 2 euro de plus par mois

Bouygue ou free rien de comparable
2euro j'ai vu mais réseau sfr il me semble et ne passe pas chez nous
Déjà Bouygue qu'à certains endroit
Moins de 10€ pour sms au moins 2h et au moins 1ou 2go, sans engagement et bloqué c'est pas évident.
Merci pour vos réponses je continue les recherche
Randco
contributeur
1 285  

Nouveau forfait mobile avec 4Go

Merci de bien vouloir me faire savoir pourquoi mon forfait Mobile Mini 1Go va automatiquement évoluer sans aucune demande de ma part vers un forfait 4 Go plus cher de 2€.

Je n'ai rien demandé à personne et "Je ne veux pas payer plus cher pour pour des Go que je n'utilise jamais"

Je trouve les méthodes commerciales d'orange abusives et agressives d'autant plus que c'est moi le client qui doit me débrouiller pour faire suspendre rapidement cette évolution non souhaitée.

 

Faite moi savoir ou et comment annuler cette vente forcée.???

Maxou9
star
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1 234  

Re : Forfait change sans mon autorisation avec 2 euro de plus par mois

Bonjour @Randco

Tu ne peux pas en la matière c'est orange qui décide.
Par contre tu peux résilier...
Lolotte16
contributeur occasionnel
1 229  

Re : Forfait change sans mon autorisation avec 2 euro de plus par mois

Il suffit de lire les réclamations et voir que l'on ne peux pas
A part résilier
sergebeurlay
contributeur occasionnel
1 220  

Re : Forfait change sans mon autorisation avec 2 euro de plus par mois

Bonjour à tous,

 

jai reç cette même lettre le 21/06/17. je suis allé chez orange, pour leur signaler que je n'en voulais pas. Et bien sur, ils m'ont répondu qu'il fallait faire le 3900 MAIS APRES 6 appels, on me dit de raccrocher car trop de monde sur leurs lignes. Avez-vous un autre moyen de les avoir.Ou dites moi comment refuser cette offre via mon compte orange.

 

Merci

sergebeurlay
contributeur occasionnel
1 217  

Re : Forfait change sans mon autorisation avec 2 euro de plus par mois

oui, tu as raison, je suis allé dans une boutique FREE...ce matin, avec les mêmes options, internet, forfait bloqué 2 h + un autre téléphone illimité, + la télé je payaierai 57€98/mois au lieu de 108€ chez orange. il n'y a pas comparaison

sergebeurlay
contributeur occasionnel
1 214  

Re : Nouveau forfait mobile avec 4Go

sergebeurlay
contributeur occasionnel
1 210  

Re : Forfait change sans mon autorisation avec 2 euro de plus par mois

Je viens d'avoir un commercial au 3900. Je lui ai dit que je refusais les 4GO supplémentaires à 2€/mois en plus. Mais il y a un petit problème, si vous refusez, votre forfait passe à 0,50GO. A vous de choisir. Pas d'autres alternatives.

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