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Bonjour je me retrouves aujourd hui avec un forfait 5 mo alors que j ai normalement un de 1 mo et j ai rien demander et du coup au lieu de 15.99 j ai 17.99 pouquoi est possible de suprimer cela et comment merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @gregory76

Tu veux dire 5Go, tu n'est pas la seul, tous ceux qui possédaient

l'offre 1Go on passer à la 5Go .

Tu peux voir ce qui se laisse faire avec le service client,

ou éventuellement prendre une offre 50 Mo, avec de temps

à autre l'option internet 1 GO, ou voir si une offre sos pourrait

te convenir . Le tout à voir avec le service client .

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Bonjour @gregory76

Si tu trouves pas d'accord avec Orange tu as le droit de résilier durant les 4 mois qui suive le changement d'offre sans frais y compris si tu es engagé.
Pour 10/mois tu trouves des forfaits avec 50Go et des forfaits avec 2h d'appel pour moins de 2€/mois.