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[#1]

Bonjour, ma fille est en Irlande et elle ne peut ni appeler ni être appelée, pas de SMS en envoi ni en réception. Elle a un forfait Mini 5GO en débloqué, comment faire pour pour qu'elle puisse se servir de son téléphone ?

Merci pour votre aide.

[#2]

bonjour @Christou89

voir si l'option communiquer depuis l'etranger est activée

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

cdt

[#3]

Salut @Christou89

Voir les réseaux partenaires : https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depu...

Et redémarré le mobile, chose qui est souvent un remède miracle .

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Merci pour votre réponse, mais je ne trouve pas sur le site "communiquer depuis l'étranger" ?

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@Christou89

Voici comment vérifier si l'option communiquer depuis

l'étranger est activée :

Voir depuis ton espace client/compte mobile/offre et options/

forfait mobile/voir en détail/déroule la page et en principe

tu devrais avoir cette option .

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re @Christou89

si l'option communiquer depuis l'etranger n'est pas activée elle ne pourra pas passer par un opérateur local,donc premiere chose à vérifier

cdt

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Merci melet39 L'option Communiquer à l'étranger est activé. Elle a fait un choix de réseau mais me dit que cela ne fonctionne toujours pas....

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Merci johann, elle à communiquer à l'étranger d'activé, a fait le choix d'opérateur local mais me dit que cela ne fonctionne toujours pas.

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@Christou89

Les données du mobile sont activées 3G?

Sinon qu'elle fait un essai avec un autre opérateur .

[#10]

re @Christou89

et en recherche automatique de réseau