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Bonjour. J'ai une offre open box et mobile. Ma fille profite du forfait open mais elle voudrait changer (le contrat est à mon nom). Peut elle faire ses démarches auprès du nouvel opérateur ou est ce que je dois lui céder ma ligne avant.... Merci par avance 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @SOCARLA 

Vous pouvez dissocier le forfait de votre fille via l'espace client :

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/dissocier-pack-open?idContrat=9054687542&source=ec_offreo...

Et après elle pourra demandez à Free la portabilité du numéro.

Free n'est pas le meilleur réseau mobile.

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Merci pour votre réponse. Mais dissocier c'est pareil que céder non ? Ma question est si elle fait les démarches par internet sur free à son nom directement est ce que c'est possible ou est-ce que il faut que je lui cede sur orange avant pour qu'il soit à son nom... Merci 

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@SOCARLA 

 Dissocier c'est séparer les contrats

Faire une cession c'est donner votre contrat.

Si le contrat est à votre nom il faut faire une cession.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

Mais avant, par prudence pour ne pas voir tout résilier, faire la scission.

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Merci. Bonne journée.