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Bonjour,

Avec mon forfait je peux logiquement appelé ou envoyé des SMS de la Belgique vers la France. Hors quand je suis en Belgique impossible de recevoir et envoyé un sms, appel ou internet.

Est ce qu'il y aurait un paramétrage à faire ?

Merci.

Ced

[#2]

Salut @Ced61

Tu as quoi comme mobile !

Tu as vérifié depuis ton espace client si le service

"communiquer depuis l'étranger " est activé !

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J'ai un s6 edge. Je vais regardé je savais pas qu'il fallait activé sa. Merci

[#4]

Je n'ai pas trouvé comment l'active...

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@Ced61 a écrit :
Je n'ai pas trouvé comment l'active...

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@Ced61

En principe tu devrais trouvé cette option depuis ton

espace client/compte moble/mes options.

Au cas que cette option ne serait pas activée,

Depuis le compte mobile/ mes options,onglet souscrire une nouvelle option.

communiquer depuis l'étranger, elle est gratuite !!!

[#6]

Bonjour @Ced61 

Je vous invite à consulter ce lien.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Rudy