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Bonjour,

Cela fait des années que je suis chez Orange et j'utilise ma carte bancaire pour les rechargements.

Jusqu'à présent j'ai toujours été prévenu quelques jours à l'avance que j'étais près de la date de fin de validité de ma recharge.

Cette fois ci vous ne m'avez pas prévenu et j'ai donc perdu plus de 360€ de communication.

Je suis réellement déçu.

SHAWN3

[#2 · Accepted solution]

Salut @SHAWN3 

Si tu causes d'un mobicarte, ton interlocuteur sera le 3900 .

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 Bonjour et merci Johann