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Forfait
Bonjour
On m'avait dit que même avec les 20 go mon forfait serait de 36€99 et non 45€99 alors je ne comprends pas pourquoi je dois régler 45€99 l'offre aurait changer sans en être informé ?
Merci d'avance
Mlle ******** Elodie
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
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Re : Forfait
Hello @elodie110
Il s'agit de quoi comme offre, avec ou sans mobile !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Forfait
Bonjour @elodie110 et @johann
je te joins un lien vers je crois que ce sont tes forfaits :
https://boutique.orange.fr/internet-mobile/offres-fibre-adsl-vdsl
et la tu vois pour 35€ un quotas de datas de 2go et pour 45€ un quotas de 20go
entre 2 et 20 il y a 10 fois plus a voir ce qui a ete negocie
peut etre as tu tu une promo si c'est le cas voir avec le service client : 3900 ou par e-chat deouis ton espace client
j'espere que cela t'aideras
A+
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Re : Forfait
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Re : Forfait
Salut à vous
Si tu as pas envie de passer en boutique,
tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller depuis ton PC
via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options
La petite vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.