Salut @Aude27
La réduction était lier à un ordre de remboursement ,si oui tu l'avais rempli et renvoyer ,
De même que si cette offre était lier à un ordre de remboursement celle-ci se fait
à partir de la 2ème ou 3 éme facture après réception et validation des document .
S'il ne s'agissait pas de ceci,le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
