Salut @sabrina22 @Stellaninous11
Un C/c :
Prévoir un dépôt de garantie de 38€ dans les cas suivants :
Si vous ne souhaitez pas de prélèvement automatique SEPA.
Un dépôt de garantie de 265€ dans les cas suivants :
Si c'est votre premier contrat mobile chez Orange.
Pièce d'identité étrangère, Passeport étranger (sans titre de séjour) hors UE ou passeport temporaire de l'UE.
Présentation d'une attestation d'hébergement comme justificatif de domicile, y compris pour les membres de la légion étrangère.
Présentation d'un titre de séjour sur lequel l'adresse est différente de celle du contrat même si un justificatif de domicile est fourni.
Si votre compte bancaire est domicilié dans les DOM-TOM (hors métropole) ou si le compte est un compte bancaire Nickel.
Si vous souscrivez à plus d'un contrat* pour un même titulaire le jour même et sur une période de 40 jours suivants la 1ère activation. *tous les contrats Jet et Play avec terminal subventionné.
A quel moment intervient le remboursement de ce dépôt de garantie ?
Le remboursement du dépôt de garantie ou la libération de la caution intervient après résiliation du contrat à condition que vous ayez réglé toutes les sommes dues. Orange rembourse alors le dépôt de garantie dans un délai de 10 jours à compter de la date de paiement de la dernière facture (compte de clôture).
cordialement